Poznaj sprawdzony model automatyzacji, który przekształci trudny i kosztowny proces zwrotów w przewagę konkurencyjną. Zobacz, jak wyeliminować ręczną pracę w BOK, przyspieszyć magazyn i dać klientom standard obsługi, do którego będą chcieli wracać. 

Jaką wiedzę zyskasz dzięki udziałowi w webinarze?

• -70% mniej pytań do BOK - automatyczne maile o zmianie statusu sprawiają, że klient zawsze wie, co dzieje się z jego zwrotem i gdzie są jego pieniądze - to oszczędza czas pracy Twojego zespołu.
• Przyjmowanie zwrotów 1 skanem - magazyn skanuje etykietę i natychmiast widzi zgłoszenie, zawartość paczki i dane zamówienia, którego dotyczy zwrot - to przyspiesza operacje.
• 1 centralne źródło informacji - pełna kontrola nad powodami zwrotów, danymi klientów i analityką najczęściej zwracanych produktów w panelu online - łatwo odnajdziesz klientów, którzy nadużywają polityki zwrotów.
• Lepsze Customer Experience (CX) - czytelny baner na stronie sklepu, prosty formularz zwrotu online i przejrzysty proces budują lojalność kupujących - dzięki temu wracają po kolejne zamówienia.
• Więcej czasu na rozwój e-biznesu - odciążenie zespołu BOK i magazynu z ręcznej obsługi zwrotów - to pozwala skupić się na sprzedaży.
• A co najważniejsze - dowiesz się, jak możesz zrobić to wszystko BEZPŁATNIE

Dla kogo?

E-commerce & CX Managerów - chcących podnieść retencję klientów i ulepszyć procesy.

Head of Logistics & Magazynu - dążących do automatyzacji procesów i przyspieszenia obsługi powtarzalnych operacji.

Właścicieli i CEO e-sklepów - szukających automatyzacji BOK, przyspieszenia obsługi i oszczędności czasu.